La funzione degli ammorbidenti è quella di rendere le fibre dei tessuti morbide al tatto. 
Gli ammorbidenti liquidi convenzonali, entrando in funzione solo dopo la fase del lavaggio, si depositano sulle fibre dando una sensazione di volume e quindi di morbidezza dei tessuti stessi: il bucato viene in qualche modo avvolto da sostanze che saranno a stretto contatto con la pelle.
L'ammorbidente minerale Tea prifumato con olio essenziale di Lavanda funziona grazie all'azione meccanica di una argilla, la Bentonite, che ha la proprietà di distendere le fibre dei tessuti. Tale argilla è poi miscelata al Citrato di Sodio che, addolcendo l'acqua sin dall'inizio del lavaggio, migliora le prestazioni del detergente per il bucato.
Non contiene nè sali quanternari dell'ammonio nè tensioattivi e non lascia alcun residuo sulla biancheria ed è quindi indicato per tutti coloro che sono allergici ai tradizionali ammorbidenti liquidi.